Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung

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Artikel 1 – Definitionen

Unter diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung:

  1. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern aus der Ferne Produkte und / oder Dienstleistungen anbietet;
  2. Verbraucher: die natürliche Person, die keinen Beruf oder ein Geschäft ausübt und mit dem Unternehmer einen Fernvertrag abschließt;
  3. Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Techniken für verwendet werden Kommunikation auf Distanz;
  4. Technologie für Fernkommunikation: Mittel, mit denen eine Vereinbarung geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden.
  5. Reflexionszeitraum: der Zeitraum, innerhalb dessen die Der Verbraucher kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
  6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu kündigen;
  7. Tag: Kalendertag;
  8. Dauertransaktion: ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, deren Liefer- und / oder Kaufverpflichtung sich über die Zeit verteilt;
  9. Dauerhaftes Medium: Alle Mittel, die es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglichen, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Konsultation und unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen möglich ist.

 

 

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Sendyouhappiness.com

Trinidadstraat 67

1448 TE Purmerend

Telefonnummer: + 31-6-51224766 erhältlich ab Mo. bis fr. 09.00 bis 17.00

E-Mail-Adresse: info@sendyouhappiness.com

Handelskammernummer: 35019908

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL8033.14.449.B01

 

Artikel 3 – Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers so bald wie möglich kostenlos versandt werden.
  3. Wenn der Fernabsatzvertrag entgegen dem vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch abgeschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er Verbraucher ist auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert. Wenn der Fernabsatzvertrag entgegen dem vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch abgeschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er Verbraucher ist auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert.
  4. Wenn der Fernabsatzvertrag entgegen dem vorstehenden Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags elektronisch abgeschlossen wird, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher elektronisch so zur Verfügung gestellt werden, dass er Verbraucher ist auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert.

 

Artikel 4 – Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  2. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots vornehmen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine echte Darstellung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.
  3. Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere: Dies betrifft insbesondere:
    • • den Preis einschließlich Steuern;
    • Die möglichen Kosten der Lieferung;
    • Die Art und Weise, wie die Vereinbarung geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
    • Ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
    • Die Art der Zahlung, Lieferung oder Durchführung der Vereinbarung;
    • Die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist für die Einhaltung des Preises;
    • Die Höhe der Rate für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Verwendung der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Basis als der Grundrate berechnet werden;
    • Wenn die Vereinbarung nach dem Abschluss eingereicht wird, wie kann sie vom Verbraucher konsultiert werden?
    • Die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss des Vertrags Informationen über Maßnahmen erhalten kann, die er nicht möchte, sowie die Art und Weise, wie er diese vor Abschluss des Vertrags korrigieren kann;
    • Alle Sprachen, in denen zusätzlich zu Niederländisch die Vereinbarung geschlossen werden kann;
    • Die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterliegt, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes elektronisch einsehen kann; und
    • die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle eines Vertrags, der sich auf die kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt.

 

 

Artikel 5 – Die Vereinbarung

  1. Die Vereinbarung wird vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 geschlossen, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Händler unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots elektronisch. Solange der Eingang dieser Annahme nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
  3. Wenn die Vereinbarung elektronisch geschlossen wird, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung sicherzustellen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, ergreift der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
  4. Der Unternehmer kann sich – innerhalb gesetzlicher Rahmenbedingungen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder der Umsetzung besondere Bedingungen beizufügen.
  5. Der Unternehmer sendet dem Verbraucher die folgenden Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder so, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Medium auf zugängliche Weise gespeichert werden können:
  6. die Besuchsadresse des Unternehmensstandorts des Unternehmers, an den der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
  7. die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
  8. Informationen über bestehenden Kundendienst und Garantien;
  9. die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Informationen, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt;
  10. die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder unbefristet ist.
  11. Indien de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van producten of diensten is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.

 

 

Artikel 6a – Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten

  1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch oder im Namen des Verbrauchers.
  2. Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit sämtlichem Zubehör und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurücksenden.
  3. Hinweis: Fast alle Sendyouhappiness.com-Produkte werden nach Maß gefertigt (pro Stück). Dies macht es unmöglich, Ihre Bestellung zurückzugeben. Wenn die Bestellung nicht ordnungsgemäß ausgeführt wurde, möchten wir dies per E-Mail an info@Sendyouhappiness.com mitteilen.

 

Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, dürfen die Kosten der Rücksendung die Kosten der Rücksendung nicht übersteigen.
  2. Wenn das Produkt verwendet wird, das eine Wertminderung verursacht, geht dies zu Lasten des Verbrauchers.
  3. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Auflösung oder Widerruf. Die Gutschrift kann nach Erhalt der gekauften Produkte erfolgen.

 

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht hat, kann dies vom Unternehmer nur ausgeschlossen werden, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig zum Abschluss des Widerrufs im Angebot klar angegeben hat Zustimmung.
  2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
  3. die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden;
  4. die eindeutig persönlicher Natur sind;
  5. die aufgrund ihrer Art nicht zurückgegeben werden können;
  6. das schnell verderben oder altern kann;
  7. deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  8. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
  9. für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
  10. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
  11. a) in Bezug auf Unterkunft, Transport, Restaurantgeschäft oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
  12. b) deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat;
  13. c) in Bezug auf Wetten und Lotterien.

 

Artikel 9 – Der Preis

  1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
  2. Entgegen dem vorstehenden Absatz kann der Unternehmer zu variablen Preisen Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen am Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Dieser Zusammenhang mit Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Zielpreise handelt, sind im Angebot angegeben.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzliche Regelungen oder Bestimmungen zurückzuführen sind.
  4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:
    1. sie das Ergebnis gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind; oder
    2. der Verbraucher hat die Befugnis, den Vertrag an dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.
  5. Die im Angebot an Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

 

Artikel 10 – Konformität und Garantien

  1. Der Unternehmer, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und der Bildung der bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder der Regierung entsprechen Vorschriften.
  2. Eine Vereinbarung, die der Unternehmer, Hersteller oder Importeur als Garantie anbietet, berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann, wenn es zu einem Mangel bei der Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmers gegenüber dem Unternehmer auf der Grundlage kommt des Gesetzes. und / oder den Fernabsatzvertrag.

 

Artikel 11 – Lieferung und Umsetzung

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte und bei der Bewertung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
  2. Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitteilt.
  3. Unter gebührender Beachtung der Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit der richtigen Geschwindigkeit, jedoch spätestens 30 Tage, ausführen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher spätestens einen Monat nach Auftragserteilung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen, und hat Anspruch auf eine Entschädigung.
  4. Im Falle einer Auflösung gemäß dem vorhergehenden Absatz erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Auflösung.
  5. Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, bemüht sich der Unternehmer, einen Ersatzartikel bereitzustellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Es ist mit Ersatzartikeln möglich Widerrufsrecht kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
  6. Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts von Produkten liegt bis zur Lieferung an den Verbraucher beim Unternehmer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  7. Der Unternehmer kann nicht für Druckfehler auf seinen Produkten haftbar gemacht werden, die vom Vertragspartner richtig oder falsch sein können oder nicht. Gleiches gilt für alle Adress- und Lieferdaten sowie sonstige Angaben des Vertragspartners.

 

Artikel 12 – Durationstransaktionen

  1. Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Stornierungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
  2. Eine für einen bestimmten Zeitraum geschlossene Vereinbarung hat eine maximale Laufzeit von zwei Jahren. Wenn vereinbart wurde, dass der Fernabsatzvertrag verlängert wird, wenn der Verbraucher schweigt, wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit als Vertrag weitergeführt, und die Kündigungsfrist nach Vertragsabschluss beträgt maximal einen Monat.

 

Artikel 13 – Zahlung

  1. Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung der Ware oder im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware zu zahlen.
  2. Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf eine Vorauszahlung von mehr als 50% niemals in allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt werden. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher keinerlei Rechte in Bezug auf die Ausführung der Bestellung oder Dienstleistung (en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.
  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdetails unverzüglich zu melden.
  4. Bei Nichtzahlung des Verbrauchers hat der Unternehmer das Recht, vorbehaltlich gesetzlicher Beschränkungen die dem Verbraucher im Voraus bekannt gegebenen angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

  1. Der Unternehmer verfügt über ein gut bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
  2. Reklamationen über die Umsetzung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen, vollständig und klar beschriebenen Frist vorgelegt werden, nachdem der Verbraucher die Mängel entdeckt hat.
  3. Reklamationen, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.

 

Artikel 15 Geistiges Eigentum und Urheberrechte

  1. Unbeschadet der anderen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen behält sich Sendyouhappiness.com die Rechte und Befugnisse vor, die Sendyouhappiness.com nach dem Urheberrechtsgesetz zustehen.
  2. Die von Sendyouhappiness.com im Rahmen der Vereinbarung erstellten Entwürfe, Skizzen, Zeichnungen, Filme, Software, Texte, Audioaufnahmen, Geschenkartikel und sonstigen Materialien oder (elektronischen) Dateien bleiben Eigentum von Sendyouhappiness.com, unabhängig davon, ob diese vorhanden sind wurden dem Auftragnehmer oder Dritten zur Verfügung gestellt, sofern nicht anders vereinbart.
  3. Alle möglicherweise von Sendyouhappiness.com bereitgestellten Dokumente wie Entwürfe, Skizzen, Zeichnungen, Filme, Software, Texte, Audioaufnahmen, (elektronische) Dateien, andere Materialien und andere Geschenkartikel sind ausschließlich für die Verwendung durch den Vertragspartner bestimmt und dürfen ohne vorherige Zustimmung von Sendyouhappiness.com nicht von ihm reproduziert, veröffentlicht oder Dritten zur Kenntnis gebracht werden, es sei denn, die Art der bereitgestellten Dokumente schreibt etwas anderes vor.
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  5. Alles auf der Website ist Eigentum von Sendyouhappiness.com und darf ohne schriftliche Genehmigung von Sendyouhappiness.com nicht reproduziert oder veröffentlicht werden

 

Artikel 16 Verantwortung des Auftragnehmers.

  1. Der Vertragspartner verpflichtet sich, keine rassistischen, sexuellen oder diskriminierenden Texte oder Texte, die anderweitig gegen das Gesetz und / oder die Moral verstoßen, in den persönlichen Texten auf dem Behälter / der Verpackung abgedruckt zu haben. Für Sendyouhappiness.com ist es nicht möglich, die Sendyouhappiness.com-Produkte auf Übereinstimmung mit dieser Bestimmung zu überprüfen.
  2. Der Vertragspartner ist dafür verantwortlich, die von ihm an Sendyouhappiness.com übermittelten Daten gründlich auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Sendyouhappiness.com ist in keiner Weise dafür verantwortlich, diese Informationen auf Richtigkeit oder Vollständigkeit zu überprüfen.
  3. Die Vertragspartei stellt Sendyouhappiness.com von allen Kosten und Schäden frei, die sich aus der Tatsache ergeben, dass die Vertragspartei gemäß den Artikeln 15a.1 und 15a.2 handelt.

Artikel 17 Personenbezogene Daten.
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Artikel 18 Anwendbares Recht und zuständiges Gericht.
Alle Angebote von Sendyouhappiness.com, deren Vereinbarungen und deren Umsetzung unterliegen ausschließlich niederländischem Recht. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Artikel 19 Links

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Artikel 20 Ihre Rechte

Sie können Sendyouhappiness.com jederzeit fragen, welche Daten über Sie verarbeitet werden. Zu diesem Zweck können Sie eine E-Mail senden. Sie können Sendyouhappiness.com auch per E-Mail bitten, Verbesserungen, Ergänzungen oder andere Korrekturen vorzunehmen, die Sendyouhappiness.com so schnell wie möglich verarbeitet. Wenn Sie keine Informationen mehr erhalten möchten, können Sie Sendyouhappiness.com darüber informieren. Informationen werden nur gesendet, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben.

 

Artikel 21 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zu Lasten des Verbrauchers gehen und müssen schriftlich oder so aufgezeichnet werden, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise in gespeichert werden können ein dauerhafter Datenträger.

 

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